Question 1

Was ist ein FAQ-Bereich?

Accepted Answer

Ein FAQ-Bereich kann genutzt werden, um häufig gestellte Fragen zu Ihrem Unternehmen schnell zu beantworten, wie zum Beispiel „Wohin liefern Sie?“, „Wie sind Ihre Öffnungszeiten?“ oder „Wie kann ich einen Service buchen?“.

Question 2

Warum sind FAQs wichtig?

Accepted Answer

FAQs sind eine hervorragende Möglichkeit, Website-Besuchern zu helfen, schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Ihrem Unternehmen zu finden und ein besseres Navigationserlebnis zu schaffen.

Question 3

Wo kann ich meine FAQs hinzufügen?

Accepted Answer

FAQs können auf jeder Seite Ihrer Website oder in Ihrer Wix-Mobil-App hinzugefügt werden, sodass Mitglieder auch unterwegs darauf zugreifen können.

Question 4

Wie füge ich eine neue Frage und Antwort hinzu?

Accepted Answer

So fügen Sie eine neue FAQ hinzu:
1. Verwalten Sie FAQs über Ihr Website-Dashboard oder im Editor.
2. Fügen Sie eine neue Frage und Antwort hinzu.
3. Ordnen Sie Ihre FAQ einer Kategorie zu.
4. Speichern und veröffentlichen.

Sie können Ihre FAQs jederzeit bearbeiten.

Question 5

Kann ich in meine FAQ ein Bild, ein Video oder ein GIF einfügen?

Accepted Answer

Ja. So fügen Sie Medien hinzu:
1. Verwalten Sie die FAQs über Ihr Website-Dashboard oder im Editor.
2. Erstellen Sie eine neue FAQ oder bearbeiten Sie eine bestehende.
3. Klicken Sie im Antwortfeld auf das Video-, Bild- oder GIF-Symbol.
4. Fügen Sie Medien aus Ihrer Bibliothek hinzu und speichern Sie die Einstellungen.

Question 6

Wie kann ich den Titel „Häufig gestellte Fragen“ bearbeiten oder entfernen?

Accepted Answer

Sie können den Titel im Editor unter dem Tab „Einstellungen“ der FAQ bearbeiten.
Um den Titel aus Ihrer mobilen App zu entfernen, gehen Sie in der App Ihres Inhabers zum Tab „Website & App“ und passen Sie ihn an.